Por qué es importante la formación en limpieza de filtros DPF - Perspectivas desde el taller

En el cambiante mundo de la limpieza de filtros DPF, muchos talleres se están dando cuenta de que tener la máquina adecuada es sólo la mitad de la historia. Lo que realmente marca la diferencia es saber cómo utilizarla eficazmente y por qué son importantes determinados pasos.

Ahí es donde entra en juego la formación práctica. En toda Europa, cada vez más proveedores de servicios DPF invierten tiempo en comprender el proceso completo de limpieza, desde la limpieza previa hasta el secado, y cómo afecta cada fase al resultado final.

Cuando la práctica enseña más que la teoría

Los talleres que asisten a sesiones de formación en directo no están allí sólo para mirar. Buscan respuestas a preguntas del mundo real:
- ¿Por qué algunos filtros vuelven demasiado pronto?
- ¿Qué datos deben incluirse en un informe de servicio?
- ¿Nuestro proceso de secado elimina realmente toda la humedad y las cenizas?
- ¿Cómo formamos a los nuevos operadores sin arriesgarnos a obtener malos resultados?

Paso a paso, los participantes recorren todo el proceso, aprendiendo a manejar los filtros bloqueados, controlar los valores de caudal y detectar problemas ocultos que pueden no ser visibles desde el exterior.

Este tipo de entorno de aprendizaje suele traer mejoras prácticas a casa, ya sea una mayor coherencia del servicio o menos quejas de los clientes.

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El mercado cambia, y las rutinas de los talleres también

Aunque en Otomatic la formación se imparte en polaco e inglés, recibimos regularmente a equipos de Italia, Rumanía, Países Bajos, Grecia e incluso más lejos. Cuando es necesario, proporcionamos intérpretes profesionales para garantizar la claridad y la comodidad de todos los miembros del equipo.

Creemos que la comprensión técnica no debe estar limitada por el lenguaje, especialmente cuando se trata de algo tan preciso como la regeneración del filtro DPF.

El aprendizaje es bidireccional

Otra ventaja inesperada de la formación presencial es la posibilidad de conocer a otros proveedores de servicios DPF. Los equipos suelen intercambiar historias, comparar máquinas o hablar de los problemas con los que se han encontrado.

¿Cuál es el resultado? Una visión más amplia de lo que ocurre en el sector y la sensación de que la calidad del servicio se está convirtiendo en una responsabilidad compartida.

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¿Está pensando en mejorar el servicio de su filtro DPF?

Tanto si acabas de empezar como si ya diriges un ajetreado taller, está claro que saber el "por qué" de cada fase de limpieza es tan importante como pulsar los botones adecuados.

Puede que la tecnología sea avanzada, pero al final la diferencia la marcan las personas. El aprendizaje práctico, los conocimientos compartidos y la adaptación al cambio son lo que distingue a los servicios de DPF en un mercado cada vez más exigente.

Sobre el autor

Christopher Smolec - Director General de OTOMATIC

Experto en desarrollo empresarial y creación de relaciones con los clientes. Desde 2018, participa activamente en la promoción y actualización de máquinas y métodos de limpieza de filtros de partículas diésel, a menudo conocidos por las siglas: DPF, FAP, GPF.

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