Preguntas frecuentes

Las máquinas DPF Otomatic destacan por incorporar un método de limpieza híbrido de 3 fases, en comparación con los métodos de una sola fase utilizados por la competencia. Este avanzado método combina técnicas de limpieza en seco y en húmedo y, en 2024, se ha mejorado aún más con un algoritmo de IA para lograr una eficiencia de limpieza superior.

Sí, las máquinas Otomatic DPF están diseñadas para un uso global, con un exitoso despliegue en continentes como Europa, Norteamérica y Australia. Estas máquinas, que incorporan tanto el método neumático popular en EE.UU. como el método hidrodinámico europeo, ofrecen una adaptabilidad versátil a diversos tipos y formas de filtros DPF en vehículos de todo el mundo, gracias a su amplia gama de adaptadores de conexión.

Sí, Otomatic ofrece venta directa en todo el mundo, y las máquinas también pueden adquirirse a través de agentes de ventas que colaboran con Otomatic. La empresa amplía continuamente su red mundial de agentes de ventas para facilitar el acceso a sus productos.

Cada modelo de máquina Otomatic viene completamente equipado con todas las funciones de limpieza necesarias para el servicio de limpieza de DPF. Con la compra de una máquina, nuestros clientes reciben un paquete de inicio completo, asegurándose de que tienen todo lo necesario para comenzar DPF cleaninig inmediatamente.

La inversión en opciones de características adicionales de Otomatic puede mejorar la facilidad de uso de la máquina, reducir el tiempo de trabajo del operario, eliminar el trabajo manual y mejorar las condiciones de trabajo. Estas actualizaciones están diseñadas para optimizar aún más el proceso de limpieza.

Sí. Otomatic ofrece una amplia gama de máquinas, desde modelos económicos a partir de 16.500 euros hasta máquinas avanzadas basadas en IA a 46.000 euros, que se adaptan a distintas capacidades financieras.

Otomatic ha preparado una completa guía, "Antes de comprar una máquina DPF", disponible en varios idiomas en nuestra página web, para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas en función de sus necesidades específicas.

Las máquinas DPF turcas no suelen disponer de tecnología avanzada para limpiar los DPF, sino que pueden considerarse simples lavadoras a presión que no tienen en cuenta los requisitos exclusivos de los DPF, lo que da lugar a una limpieza y filtración inadecuadas.

En un sistema de máquina DPF de circuito cerrado, la filtración adecuada es crucial, ya que el líquido de limpieza se reutiliza. Otomatic proporciona una filtración superior para evitar que el monolito se mueva dentro del alojamiento del DPF.

Otomatic utiliza cartuchos de filtración específicos diseñados para filtros DPF, que tratan eficazmente contaminantes como el hollín, la ceniza y los aceites, a diferencia de los filtros generales utilizados por la competencia.

Los competidores suelen recurrir a soluciones genéricas como filtros de bolsa, filtros de vela o filtros de aire para camiones, lo que refleja una falta de conocimientos especializados y compromete la eficacia de la limpieza.

El método hidrodinámico de limpieza en húmedo goza de gran prestigio por su eficacia, superando a los métodos de soplado neumático, lavado por ultrasonidos y limpieza térmica.

Sí, el enfoque híbrido de Otomatic combina métodos hidrodinámicos y neumáticos, ofreciendo una solución de limpieza integral al garantizar la eliminación de todos los residuos, incluidos los procedentes de la evaporación del agua.

La automatización de la IA minimiza la intervención del operario seleccionando y ajustando los parámetros de limpieza en tiempo real, simplificando el proceso a la mera instalación del DPF y pulsando start, lo que mejora la eficiencia y la precisión.

Para las máquinas Otomatic DPF no equipadas con AI, Otomatic ofrece un panel de operador intuitivo con pantalla táctil que permite configurar programas de limpieza individuales y ajustarlos según sea necesario. El operador debe instalar el DPF en la cabina de la máquina, seleccionar el programa deseado a través de la pantalla táctil y pulsar start. Las máquinas equipadas con IA automatizan este proceso, ya que sólo es necesario instalar el DPF y pulsar el botón de arranque, y la IA ajusta los parámetros de limpieza para obtener resultados óptimos.

El mantenimiento regular de una máquina Otomatic DPF incluye la comprobación y sustitución de los cartuchos de filtración según sea necesario, asegurándose de que el líquido de limpieza tiene el nivel y la pureza correctos, y realizando inspecciones generales de los componentes de la máquina para detectar posibles desgastes. En el manual de usuario de la máquina se proporcionan programas y procedimientos de mantenimiento detallados.

En las máquinas Otomatic DPF no equipadas con IA, los operadores pueden ajustar manualmente los parámetros de limpieza a través del intuitivo panel de pantalla táctil, configurando programas individuales según sea necesario. En las máquinas equipadas con IA, aunque la IA está diseñada para seleccionar y ajustar automáticamente los parámetros de limpieza para una limpieza óptima, los usuarios avanzados tienen la opción de anular manualmente estos ajustes si es necesario. Se recomienda precaución al realizar ajustes manuales para no comprometer la eficacia de la limpieza.

El algoritmo de IA de las máquinas Otomatic analiza el estado del DPF y su nivel de contaminación y, a continuación, selecciona el ciclo de limpieza más eficaz. Supervisa continuamente el proceso de limpieza, realizando ajustes en tiempo real de parámetros como la presión y la temperatura del fluido para garantizar una limpieza exhaustiva y eficaz.

Las máquinas Otomatic DPF están equipadas con varias funciones de seguridad, como botones de parada de emergencia, desconexión automática en caso de mal funcionamiento del sistema y medidas de protección para evitar la sobrepresión y el sobrecalentamiento. Estas características garantizan la seguridad del operador y la integridad de la máquina y el DPF durante el proceso de limpieza.

La tecnología de limpieza híbrida de 3 etapas para los DPF integra la limpieza neumática como paso inicial, utilizando aire comprimido para soplar el hollín y las cenizas sueltas. En la segunda fase, la limpieza hidrodinámica, se emplea agua a alta presión para eliminar las partículas persistentes. La última etapa, la limpieza térmica, consiste en utilizar impulsos de aire comprimido caliente para limpiar el filtro. Este método evita la evaporación del agua de aclarado sucia en el interior de los canales del DPF, lo que garantiza una limpieza completa del filtro y la restauración de su funcionamiento óptimo.

Las máquinas Otomatic están diseñadas para eliminar una amplia gama de contaminantes de los DPF, como hollín, cenizas y residuos de aceite. La combinación de métodos de limpieza en húmedo y en seco, junto con parámetros precisos controlados por IA, permite eliminar eficazmente incluso los depósitos más resistentes.

Las máquinas Otomatic son versátiles y pueden limpiar la mayoría de tipos y tamaños de DPF. Sin embargo, los DPF extremadamente grandes o con formas únicas pueden requerir una manipulación o adaptadores especiales.

Un ciclo de limpieza típico en una máquina Otomatic varía en función del nivel de contaminación y del modelo específico de DPF, pero generalmente oscila entre 30 minutos y unas horas. Los ajustes AI o manuales de la máquina optimizan la duración del ciclo para garantizar una limpieza eficaz sin retrasos innecesarios.

Sí, las máquinas Otomatic son capaces de generar informes detallados sobre el proceso de limpieza, incluidos los niveles de contaminación previos y posteriores a la limpieza, los parámetros de limpieza utilizados y la eficacia general de la limpieza. Estos informes pueden utilizarse para garantizar la calidad y el cumplimiento de la normativa.

No, la limpieza y el secado simultáneos en la misma cabina no son posibles con las máquinas Otomatic. La tecnología y el proceso que utiliza Otomatic se basan en etapas diferenciadas para maximizar la eficacia de cada paso. Este enfoque secuencial garantiza que cada filtro reciba una limpieza a fondo seguida de un secado adecuado, evitando las complicaciones que podrían introducir los procesos simultáneos.

El proceso de secado funciona a una temperatura constante de 130 grados centígrados. El tiempo de secado viene determinado principalmente por el tamaño y el tipo de DPF, ya que los filtros de los turismos suelen tardar menos que los de los vehículos comerciales. Aunque el proceso está optimizado para ser eficiente, el drenaje previo del exceso de agua y el empleo de aire comprimido pueden reducir aún más los tiempos de secado, especialmente en el caso de filtros más grandes o más empapados.

El agua de lavado debe sustituirse al menos una vez cada trimestre, aunque esta frecuencia puede aumentar en función del uso de la máquina y del nivel de contaminantes que se eliminen. La sustitución periódica garantiza que la solución de limpieza siga siendo eficaz.

Los cartuchos de filtración deben sustituirse aproximadamente después de limpiar 50 DPF. No obstante, se trata de una pauta general, y la frecuencia real puede variar en función de la cantidad y el tipo de contaminantes eliminados. Los operadores deben supervisar el rendimiento de los cartuchos y sustituirlos según sea necesario para mantener la eficacia de la limpieza.

Los operarios pueden identificar la necesidad de sustituir los cartuchos mediante el aumento de las lecturas de presión diferencial, lo que indica que los cartuchos se acercan a su capacidad o la han alcanzado. La supervisión periódica ayuda a garantizar que el proceso de limpieza siga siendo eficaz y que la máquina funcione dentro de su rango de rendimiento óptimo.

Prácticamente todos los filtros DPF son adecuados para la limpieza, siempre que no hayan sufrido daños mecánicos. Los filtros con núcleos cerámicos intactos que no hayan sufrido grietas u otros daños físicos pueden limpiarse eficazmente. Es crucial evaluar cada filtro antes del proceso de limpieza para asegurarse de que es un candidato viable para la restauración.

Las técnicas de instalación varían según el modelo de máquina, pero en general implican métodos de fijación seguros que se adaptan a las diversas formas y tamaños de los DPF. En las máquinas AI, la instalación de los filtros DPF en la cabina implica acoplar simultáneamente adaptadores de conexión a ambos lados del filtro DPF.

Para los DPF de vehículos comerciales, Otomatic utiliza un adaptador de cámara especializado para camiones, diseñado para manipular DPF de gran tamaño y diferentes formas.

Los catalizadores se instalan utilizando métodos sencillos que pueden implicar el uso de adaptadores cónicos de goma para garantizar un ajuste perfecto. En el caso de los catalizadores más grandes o pesados, se recomienda utilizar asistencia mecánica, como un carro de descarga, para facilitar su manipulación e instalación.

Sí, se necesita un compresor de aire externo para suministrar a la máquina suficiente aire comprimido. Se recomienda un compresor con un depósito mínimo de 200 litros para garantizar un caudal de aire adecuado para los procesos de limpieza y secado.

El vapor generado durante el proceso de limpieza se expulsa a través de un sistema de ventilación, que puede incluir un ventilador de extracción y ventilación externa. Este sistema garantiza que el vapor se elimine eficazmente de la cabina, manteniendo un entorno operativo seco y seguro.

El objetivo de Otomatic es proporcionar un amplio conjunto de adaptadores de conexión con cada máquina, que cubra una amplia gama de tipos y tamaños de DPF. Esta inclusividad permite la limpieza de diversos modelos de filtros, con actualizaciones y adiciones continuas que reflejan los nuevos desarrollos del mercado.

Los sensores integrados de la máquina, incluida la medición de la contrapresión, proporcionan información en tiempo real sobre la eficacia de la limpieza. Una reducción satisfactoria de la contrapresión a niveles aceptables indica que el filtro está completamente limpio y listo para su reinstalación.

El secado completo es crucial para garantizar que no quede humedad, lo que podría provocar la adhesión de hollín y cenizas u otros problemas cuando el filtro vuelva a funcionar. Un secado correcto confirma que el proceso de limpieza se ha completado y que el DPF está listo para el servicio.

La aplicación incontrolada de una presión excesiva de fluido de lavado y pulsos de aire puede dañar el núcleo cerámico. Las máquinas Otomatic incorporan inversores reguladores de caudal y válvulas de seguridad para evitar tales daños.

Sí, Otomatic diseña sus máquinas DPF pensando en un mantenimiento sencillo para el usuario. La mayor parte del mantenimiento rutinario y algunas reparaciones menores pueden ser realizadas de forma independiente por el operador de la máquina. Otomatic proporciona manuales detallados y recursos en línea para guiar a los usuarios a través de estos procesos, garantizando que el mantenimiento de su máquina sea sencillo y manejable.

Otomatic garantiza la disponibilidad inmediata de todas las piezas necesarias para el mantenimiento y las reparaciones de su máquina DPF. Este compromiso de suministrar piezas originales y compatibles ayuda a mantener el rendimiento y la longevidad de la máquina. Los operadores pueden solicitar estas piezas directamente a Otomatic o a través de distribuidores autorizados, lo que garantiza que sólo se utilicen componentes de calidad para el mantenimiento y las reparaciones.

Si su máquina Otomatic DPF requiere un servicio más allá del mantenimiento básico, Otomatic colabora con una red de agentes de servicio en varias regiones. Para iniciar una solicitud de servicio, póngase en contacto con el departamento de atención al cliente de Otomatic con una descripción detallada del problema. Ellos le guiarán hasta el agente de servicio más cercano que pueda realizar reparaciones profesionales, garantizando que su máquina sea manejada por expertos familiarizados con la tecnología Otomatic.

La garantía estándar de las máquinas Otomatic DPF cubre los defectos de fabricación y los fallos de funcionamiento que se produzcan en condiciones normales de uso durante un período de 1 año a partir de la fecha de compra. Esta garantía incluye piezas y mano de obra para reparaciones realizadas por agentes de servicio autorizados.

El equipo de atención al cliente de Otomatic está a su disposición para ayudarle con cualquier pregunta técnica o problema que pueda tener con su máquina DPF. Puede acceder al servicio de asistencia a través de varios canales, como el teléfono, el correo electrónico y, en algunos casos, el chat en directo de su sitio web. Este equipo está preparado para ofrecerle consejos de solución de problemas, consejos de mantenimiento y orientación general para garantizar que saca el máximo partido a su máquina Otomatic.

Una vez concluido el periodo de garantía estándar, Otomatic sigue ofreciendo opciones de asistencia y servicio a través de su red de servicio. Aunque se aplicarán cargos por piezas y servicios prestados después del periodo de garantía, el compromiso de Otomatic con la satisfacción del cliente le garantiza el acceso a asistencia experta y piezas originales para mantener su máquina en condiciones óptimas.

Otomatic da prioridad a la disponibilidad de piezas de repuesto para minimizar cualquier posible tiempo de inactividad de su máquina DPF. Puede acceder a las piezas originales a través de pedidos directos a Otomatic o a distribuidores autorizados, lo que garantiza que pueda obtener rápidamente los componentes necesarios para el mantenimiento o las reparaciones.

Las máquinas Otomatic DPF están diseñadas para una fácil instalación, eliminando la necesidad de una instalación profesional in situ. Los procedimientos iniciales de configuración, como el llenado del depósito de agua, la adición de detergente y la conexión a la red eléctrica, son lo suficientemente sencillos como para que los realice el propio usuario. Otomatic ofrece sesiones de formación en línea para familiarizar a los nuevos propietarios con el funcionamiento de sus máquinas, lo que garantiza una puesta en marcha sin problemas.

Aunque el idioma principal del servicio de asistencia técnica es el polaco y el inglés, Otomatic utiliza modernas herramientas de comunicación que cuentan con funciones de traducción de idiomas. Este enfoque permite a Otomatic ofrecer soporte técnico y asistencia de servicio en varios idiomas, atendiendo a una base de clientes global y garantizando que los usuarios reciban la ayuda que necesitan en su idioma preferido.

Sí, todavía hay espacio para nuevos servicios de DPF, ya que el mercado sigue creciendo anualmente. Curiosamente, el aumento de proveedores de servicios potencia el interés por el servicio debido a su popularización y accesibilidad. A pesar de la tendencia hacia la electrificación de los vehículos, se prevé que el mercado de los filtros DPF siga creciendo, lo que pone de relieve las oportunidades existentes para los nuevos participantes en el sector de los servicios.

El mercado mundial de Filtros de Partículas Diésel (DPF), valorado en 12.800 millones de dólares en 2022, se prevé que alcance los 35.200 millones de dólares en 2032, creciendo a una TCAC del 10,8% de 2023 a 2032. Europa lidera con más de un tercio de la cuota de mercado en 2022. El mercado norteamericano es sólo ligeramente inferior al europeo, lo que refleja la fuerte demanda de tecnologías diésel más limpias en la región. Se prevé que Asia-Pacífico registre el crecimiento más rápido, impulsado por las estrictas normas medioambientales y la creciente necesidad de motores diésel eficientes.

Sí, los servicios de limpieza de filtros de partículas diésel (DPF) tienen un futuro prometedor. A pesar de la tendencia mundial hacia la electrificación de los vehículos, los vehículos diésel seguirán siendo una parte importante del transporte en un futuro próximo. Esta persistencia se debe a la eficiencia, durabilidad e idoneidad de los motores diésel para aplicaciones pesadas y de larga distancia, lo que garantiza su continua demanda. En consecuencia, la necesidad de servicios de limpieza de DPF seguirá siendo fuerte, ya que estos vehículos requieren un mantenimiento regular para cumplir con las estrictas normas de emisiones ambientales, lo que refuerza la importancia y el crecimiento potencial del mercado de limpieza de DPF.

Para poner en marcha un servicio de limpieza de DPF, necesitarás una máquina de limpieza de DPF, un espacio de unos 30 metros cuadrados con ventilación, una empresa registrada y una actitud positiva.

El mercado de servicios de DPF está bastante fragmentado. Una parte importante está en manos de centros de servicio especializados centrados exclusivamente en la limpieza de DPF, que ofrecen recogida y entrega gratuitas a los talleres de automoción locales. Además, hay talleres de automoción que poseen una máquina de limpieza de DPF para su uso y ocasionalmente prestan servicios de limpieza a otros talleres amigos. Esta diversidad en la prestación de servicios satisface las distintas necesidades de los clientes, lo que hace que la flexibilidad y la especialización sean componentes clave de un modelo de negocio de servicios de DPF de éxito.

Sí, el mercado de flotas está experimentando un crecimiento dinámico en la utilización de servicios de limpieza de DPF. Todos los vehículos comerciales pesados y ligeros están equipados con filtros de partículas diésel. A los propietarios de flotas con más de 100 vehículos les resulta rentable adquirir una máquina de limpieza de DPF. Los que tienen un número menor de vehículos suelen recurrir a servicios locales de limpieza de DPF. Esta tendencia subraya la necesidad crítica de mantenimiento de los DPF en las distintas escalas de operaciones de las flotas.

El éxito en un mercado competitivo depende de su compromiso y estrategia. Competir sólo en precio puede no ser el mejor enfoque. Una estrategia más eficaz consiste en ofrecer servicios de limpieza con una nueva tecnología híbrida: DPF Hybrid. La mayoría de sus clientes potenciales utilizan actualmente la tecnología de limpieza hidrodinámica en húmedo, ampliamente disponible. Ofrecer servicios de limpieza en seco y en húmedo puede ser un argumento de venta convincente que distinga sus servicios en el mercado.

Los ingresos de un servicio DPF pueden variar mucho. Con unos costes operativos de limpieza de un filtro DPF de unos 10 euros y unos gastos de servicio que oscilan entre 100 y 250 euros, el margen de beneficio es considerable.

Los factores clave son el volumen de negocio, su estrategia de precios, los costes operativos y el panorama competitivo de su zona.

Garantizar contratos con propietarios de flotas, asociarse con talleres de automoción y ofrecer servicios directos a propietarios de vehículos individuales puede crear una base de clientes consistente.

Sí, la utilización de tecnologías de limpieza avanzadas como el método DPF Hybrid puede mejorar su oferta de servicios, aumentando potencialmente sus ingresos al atraer a más clientes que buscan soluciones de limpieza superiores.

Sí, siempre que no estén dañados mecánicamente.

Normalmente se puede ofrecer una garantía de 12 meses sobre la eficacia de la limpieza. Es importante entender que un filtro DPF actúa como un contenedor de impurezas. Su responsabilidad es limpiarlo sin causar ningún daño durante el proceso, y ahí es donde se aplica la garantía de eficacia de la limpieza. Después, la eficacia y la vida útil de un filtro DPF dependen en gran medida del estado del vehículo. Por lo tanto, ofrecer una garantía sobre la eficacia del filtro DPF basada en la conducción de un número específico de kilómetros es un mito común y un malentendido.

Además de la limpieza de DPF, un centro de servicio equipado con una máquina Otomatic también puede ofrecer servicios de limpieza de catalizadores de vehículos. Además, puede ofrecer reparaciones menores como: - Sustitución de sensores, - Mantenimiento y reparación de la carcasa de acero, - Reparación de las piezas cerámicas del filtro o catalizador. Estos servicios complementarios pueden mejorar su oferta de servicios, convirtiendo su centro en una solución integral para el mantenimiento del sistema de tratamiento de gases de escape.

Sí, Otomatic está ampliando activamente su red mundial de agentes de ventas de máquinas DPF. La empresa da la bienvenida a particulares y empresas con experiencia en equipos para talleres de automoción, regeneración de piezas de automoción y venta al por mayor de piezas de automoción. Los interesados en nuevas oportunidades de negocio deben rellenar y enviar el formulario de solicitud disponible en el sitio web de Otomatic para su revisión y posible colaboración.