Domande comuni

Capitolo I - Tipi di macchine DPF / Tecnologia / Scelta della macchina DPF

Le macchine DPF Otomatic si distinguono per l'adozione di un metodo di pulizia ibrido a 3 fasi, rispetto ai metodi monostadio utilizzati dalla concorrenza. Questo approccio avanzato combina tecniche di pulizia a umido e a secco e, nel 2024, è stato ulteriormente migliorato con un algoritmo di intelligenza artificiale per una maggiore efficienza di pulizia.

Sì, le macchine Otomatic per DPF sono state progettate per un uso globale, con successo in tutti i continenti, tra cui Europa, Nord America e Australia. Incorporando sia il metodo pneumatico, popolare negli Stati Uniti, sia il metodo idrodinamico europeo, queste macchine offrono un'adattabilità versatile a vari tipi e forme di filtri DPF nei veicoli di tutto il mondo, grazie alla gamma completa di adattatori di connessione.

Sì, Otomatic offre vendite dirette in tutto il mondo e le macchine possono essere acquistate anche tramite agenti di vendita che collaborano con Otomatic. L'azienda sta continuamente ampliando la sua rete globale di agenti di vendita per facilitare l'accesso ai suoi prodotti.

Ogni modello di macchina Otomatic è dotato di tutte le funzioni di pulizia necessarie per il servizio di pulizia DPF. Con l'acquisto di una macchina, i nostri clienti ricevono uno starter pack completo, che garantisce loro di avere tutto il necessario per iniziare immediatamente la pulizia del DPF.

L'investimento in opzioni aggiuntive di Otomatic può migliorare l'usabilità della macchina, ridurre il tempo di lavoro dell'operatore, eliminare il lavoro manuale e migliorare le condizioni di lavoro. Questi aggiornamenti sono progettati per ottimizzare ulteriormente il processo di pulizia.

Sì. Otomatic offre una gamma di macchine, da modelli economici a partire da 16.500 euro a macchine avanzate basate sull'intelligenza artificiale a 46.000 euro, per soddisfare le diverse capacità finanziarie.

Otomatic ha preparato una guida completa, "Prima di acquistare una macchina DPF", disponibile in più lingue sulla nostra homepage, per aiutare i clienti a fare scelte informate in base alle loro esigenze specifiche.

Le macchine turche per la pulizia dei DPF spesso non dispongono di una tecnologia avanzata e possono essere considerate come semplici idropulitrici che non tengono conto dei requisiti specifici dei DPF, con conseguente inadeguatezza della pulizia e del filtraggio.

In un sistema di macchine DPF a circuito chiuso, una corretta filtrazione è fondamentale in quanto il fluido di pulizia viene riutilizzato. Otomatic offre una filtrazione superiore per evitare che il monolite si muova all'interno dell'alloggiamento del DPF.

Otomatic utilizza cartucce di filtrazione dedicate, progettate per i filtri DPF, che affrontano efficacemente contaminanti come fuliggine, ceneri e oli, a differenza dei filtri generici utilizzati dalla concorrenza.

I concorrenti ricorrono spesso a soluzioni generiche come i filtri a sacco, i filtri a candela o i filtri dell'aria per autocarri, che riflettono una mancanza di conoscenze specialistiche e compromettono l'efficacia della pulizia.

Il metodo di lavaggio idrodinamico a umido è molto apprezzato per la sua efficacia e supera i metodi di soffiaggio pneumatico, lavaggio a ultrasuoni e lavaggio termico.

Sì, l'approccio ibrido di Otomatic combina metodi idrodinamici e pneumatici, offrendo una soluzione di pulizia completa e garantendo la rimozione di tutti i residui, compresi quelli derivanti dall'evaporazione dell'acqua.

L'automazione AI riduce al minimo il coinvolgimento dell'operatore, selezionando e regolando i parametri di pulizia in tempo reale, semplificando il processo alla sola installazione del DPF e all'avvio, migliorando così l'efficienza e la precisione.

Capitolo II - Funzionamento della macchina DPF / Problemi tecnici

Per le macchine Otomatic DPF non dotate di AI, Otomatic offre un pannello operatore intuitivo con touch screen che consente di impostare programmi di pulizia individuali e di regolarli secondo le necessità. L'operatore deve installare il DPF nella cabina della macchina, selezionare il programma desiderato tramite il touch screen e premere start. Le macchine dotate di AI automatizzano questo processo, richiedendo solo l'installazione del DPF e la pressione del pulsante di avvio, mentre l'AI regola i parametri di pulizia per ottenere risultati ottimali.

La manutenzione regolare di una macchina Otomatic DPF comprende il controllo e la sostituzione delle cartucce di filtrazione secondo le necessità, la verifica del livello e della purezza del liquido di pulizia e l'esecuzione di ispezioni generali dei componenti della macchina per verificarne l'usura. I programmi e le procedure di manutenzione dettagliate sono riportati nel manuale d'uso della macchina.

Nelle macchine Otomatic DPF non dotate di AI, gli operatori possono regolare manualmente i parametri di pulizia tramite l'intuitivo pannello touch-screen, impostando i singoli programmi secondo le necessità. Per le macchine dotate di AI, anche se l'AI è progettata per selezionare e regolare automaticamente i parametri di pulizia per una pulizia ottimale, gli utenti esperti hanno la possibilità di sovrascrivere manualmente queste impostazioni, se necessario. Si consiglia di effettuare le regolazioni manuali con cautela per evitare di compromettere l'efficacia della pulizia.

L'algoritmo AI delle macchine Otomatic analizza le condizioni del DPF e il suo livello di contaminazione, quindi seleziona il ciclo di pulizia più efficace. Monitora continuamente il processo di pulizia, effettuando regolazioni in tempo reale di parametri quali la pressione e la temperatura del fluido per garantire una pulizia accurata ed efficiente.

Le macchine Otomatic DPF sono dotate di numerose funzioni di sicurezza, tra cui pulsanti di arresto di emergenza, spegnimento automatico in caso di malfunzionamenti del sistema e misure di protezione contro la sovrapressione e il surriscaldamento. Queste caratteristiche garantiscono la sicurezza dell'operatore e l'integrità della macchina e del DPF durante il processo di pulizia.

La tecnologia di pulizia ibrida a 3 fasi per i DPF integra la pulizia pneumatica come fase iniziale, utilizzando l'aria compressa per eliminare fuliggine e cenere. La seconda fase, la pulizia idrodinamica, impiega acqua ad alta pressione per eliminare il particolato residuo. La fase finale, la pulizia termica, prevede l'uso di impulsi di aria compressa calda per pulire il filtro. Questo metodo impedisce l'evaporazione dell'acqua di risciacquo sporca all'interno dei canali del DPF, garantendo una pulizia completa del filtro e il ripristino della sua funzione ottimale.

Le macchine Otomatic sono progettate per rimuovere un'ampia gamma di contaminanti dai DPF, tra cui fuliggine, cenere e residui di olio. La combinazione di metodi di pulizia a umido e a secco, insieme a precisi parametri controllati dall'intelligenza artificiale, consente di rimuovere efficacemente anche i depositi più ostinati.

Le macchine Otomatic sono versatili e possono pulire la maggior parte dei tipi e delle dimensioni dei DPF. Tuttavia, i DPF estremamente grandi o di forma particolare possono richiedere una gestione speciale o adattatori.

Un tipico ciclo di pulizia in una macchina Otomatic varia a seconda del livello di contaminazione e del modello specifico di DPF, ma in genere va da 30 minuti ad alcune ore. Le impostazioni AI o manuali della macchina ottimizzano il tempo del ciclo per garantire una pulizia efficiente senza inutili ritardi.

Sì, le macchine Otomatic sono in grado di generare rapporti dettagliati sul processo di pulizia, compresi i livelli di contaminazione pre e post-pulizia, i parametri di pulizia utilizzati e l'efficacia complessiva della pulizia. Questi rapporti possono essere utilizzati per garantire la qualità e la conformità.

No, la pulizia e l'asciugatura simultanee nella stessa cabina non sono possibili con le macchine Otomatic. La tecnologia e il processo utilizzati da Otomatic si basano su fasi distinte per massimizzare l'efficacia di ciascun passaggio. Questo approccio sequenziale assicura che ogni filtro riceva una pulizia accurata seguita da un'asciugatura adeguata, evitando le complicazioni che i processi simultanei potrebbero introdurre.

Il processo di essiccazione funziona a una temperatura costante di 130 gradi Celsius. Il tempo di essiccazione è determinato principalmente dalle dimensioni e dal tipo di DPF, con i filtri dei veicoli passeggeri che in genere richiedono meno tempo rispetto a quelli dei veicoli commerciali. Sebbene il processo sia ottimizzato per l'efficienza, il pre-svuotamento dell'acqua in eccesso e l'impiego di aria compressa possono ridurre ulteriormente i tempi di essiccazione, soprattutto per i filtri più grandi o più impregnati.

L'acqua di lavaggio deve essere sostituita almeno una volta ogni trimestre, anche se la frequenza può aumentare in base all'utilizzo della macchina e al livello di contaminanti da rimuovere. La sostituzione regolare garantisce l'efficacia della soluzione detergente.

Le cartucce di filtrazione dovrebbero essere sostituite all'incirca dopo la pulizia di 50 DPF. Tuttavia, si tratta di una linea guida generale e la frequenza effettiva può variare a seconda della quantità e del tipo di contaminanti rimossi. Gli operatori devono monitorare le prestazioni delle cartucce e sostituirle quando necessario per mantenere l'efficienza della pulizia.

Gli operatori possono identificare la necessità di sostituire le cartucce grazie all'aumento della pressione differenziale, che indica che le cartucce sono prossime o hanno raggiunto la loro capacità. Il monitoraggio regolare aiuta a garantire che il processo di pulizia rimanga efficace e che la macchina operi all'interno della sua gamma di prestazioni ottimali.

Praticamente tutti i filtri DPF sono adatti alla pulizia, purché non abbiano subito danni meccanici. I filtri con nucleo ceramico intatto e non compromesso da crepe o altri danni fisici possono essere puliti efficacemente. È fondamentale valutare ogni filtro prima del processo di pulizia per assicurarsi che sia un candidato valido per il ripristino.

Le tecniche di installazione variano a seconda del modello di macchina, ma in genere prevedono metodi di fissaggio sicuri che si adattano alle diverse forme e dimensioni dei DPF. Per le macchine AI, l'installazione dei filtri DPF in cabina comporta il fissaggio simultaneo degli adattatori di connessione a entrambi i lati del filtro DPF.

Per i DPF dei veicoli commerciali, Otomatic utilizza un adattatore di camera specializzato per camion, progettato per gestire DPF di grandi dimensioni e forme diverse.

I convertitori catalitici vengono installati con metodi semplici che possono prevedere l'uso di adattatori conici in gomma per garantire un accoppiamento perfetto. Per i convertitori più grandi o più pesanti, si consiglia un'assistenza meccanica, come un carrello di scarico, per facilitare la movimentazione e l'installazione.

Sì, è necessario un compressore d'aria esterno per fornire alla macchina aria compressa sufficiente. Si consiglia un compressore con un serbatoio minimo di 200 litri per garantire un flusso d'aria adeguato ai processi di pulizia e asciugatura.

Il vapore generato durante il processo di pulizia viene espulso attraverso un sistema di ventilazione, che può includere una ventola di scarico e uno sfiato esterno. Questo sistema assicura che il vapore venga rimosso efficacemente dalla cabina, mantenendo un ambiente operativo asciutto e sicuro.

Otomatic mira a fornire un set completo di adattatori di connessione con ogni macchina, coprendo un'ampia gamma di tipi e dimensioni di DPF. Questa completezza supporta la pulizia di diversi modelli di filtri, con aggiornamenti e aggiunte continue che riflettono i nuovi sviluppi del mercato.

I sensori integrati nella macchina, compresa la misurazione della contropressione, forniscono un feedback in tempo reale sull'efficacia della pulizia. La riduzione della contropressione a livelli accettabili indica un filtro completamente pulito, pronto per essere reinstallato.

L'asciugatura completa è fondamentale per garantire che non rimanga umidità, che potrebbe causare l'adesione di fuliggine e cenere o altri problemi quando il filtro torna in funzione. Un'asciugatura corretta conferma il completamento del processo di pulizia e la disponibilità del DPF per il servizio.

L'applicazione incontrollata di una pressione eccessiva del fluido di lavaggio e di impulsi d'aria può danneggiare il nucleo in ceramica. Le macchine Otomatic sono dotate di inverter di regolazione del flusso e di valvole di sicurezza per evitare tali danni.

Capitolo III - Assistenza e garanzia

Sì, Otomatic progetta le sue macchine DPF pensando a una manutenzione semplice. La maggior parte degli interventi di manutenzione ordinaria e alcune piccole riparazioni possono essere eseguite autonomamente dall'operatore della macchina. Otomatic fornisce manuali dettagliati e risorse online per guidare gli utenti attraverso questi processi, assicurando che la manutenzione della macchina sia semplice e gestibile.

Otomatic garantisce la disponibilità di tutti i ricambi necessari per la manutenzione e la riparazione della vostra macchina DPF. Questo impegno a fornire ricambi originali e compatibili contribuisce a mantenere le prestazioni e la longevità della macchina. Gli operatori possono ordinare questi ricambi direttamente da Otomatic o tramite i rivenditori autorizzati, assicurando che vengano utilizzati solo componenti di qualità per la manutenzione e le riparazioni.

Se la vostra macchina Otomatic DPF richiede un'assistenza che vada oltre la manutenzione di base, Otomatic collabora con una rete di agenti di assistenza in varie regioni. Per avviare una richiesta di assistenza, contattate il servizio clienti Otomatic con una descrizione dettagliata del problema. Il servizio di assistenza vi guiderà verso l'agente di assistenza più vicino in grado di fornire riparazioni professionali, assicurandovi che la vostra macchina sia gestita da esperti che conoscono la tecnologia Otomatic.

La garanzia standard fornita con le macchine Otomatic DPF copre qualsiasi difetto di fabbricazione e malfunzionamento operativo riscontrato in condizioni d'uso normali per un periodo di 1 anno dalla data di acquisto. Questa garanzia include parti e manodopera per le riparazioni effettuate da agenti di assistenza autorizzati.

Il team di assistenza clienti dedicato di Otomatic è disponibile a fornire assistenza per qualsiasi domanda tecnica o problema che possiate incontrare con la vostra macchina DPF. L'assistenza è accessibile attraverso diversi canali, tra cui telefono, e-mail e, in alcuni casi, chat dal vivo sul sito web. Questo team è in grado di offrire consigli per la risoluzione dei problemi, suggerimenti per la manutenzione e indicazioni generali per garantire che possiate ottenere il massimo dalla vostra macchina Otomatic.

Una volta terminato il periodo di garanzia standard, Otomatic continua a offrire opzioni di supporto e assistenza attraverso la sua rete di servizi. Sebbene le parti e i servizi forniti dopo il periodo di garanzia siano a pagamento, l'impegno di Otomatic per la soddisfazione del cliente garantisce l'accesso a un supporto esperto e a parti di ricambio originali per mantenere la macchina in condizioni ottimali.

Otomatic dà priorità alla disponibilità di parti di ricambio per ridurre al minimo i potenziali tempi di fermo della vostra macchina DPF. I ricambi originali sono accessibili tramite ordini diretti da Otomatic o dai rivenditori autorizzati, assicurando che possiate ottenere rapidamente i componenti necessari per la manutenzione o le riparazioni.

Le macchine Otomatic DPF sono progettate per una facile configurazione, eliminando la necessità di un'installazione professionale in loco. Le procedure iniziali di configurazione, come il riempimento del serbatoio dell'acqua, l'aggiunta del detergente e il collegamento all'alimentazione, sono abbastanza semplici da essere completate dall'utente. Otomatic offre sessioni di formazione online per familiarizzare i nuovi proprietari con il funzionamento delle macchine, assicurando un avvio senza problemi.

Sebbene la lingua principale per l'assistenza sia il polacco e l'inglese, Otomatic utilizza strumenti di comunicazione moderni con funzionalità di traduzione linguistica. Questo approccio consente a Otomatic di offrire supporto tecnico e assistenza in più lingue, per soddisfare una base clienti globale e garantire che gli utenti ricevano l'aiuto di cui hanno bisogno nella loro lingua preferita.

Capitolo IV - Attività dei DPF - Opportunità - Requisiti

Sì, c'è ancora spazio per nuovi servizi DPF, dato che il mercato continua a crescere ogni anno. È interessante notare che l'aumento dei fornitori di servizi aumenta l'interesse per il servizio grazie alla sua popolarità e accessibilità. Nonostante la tendenza all'elettrificazione dei veicoli, si prevede che il mercato dei filtri DPF continuerà a crescere, evidenziando le continue opportunità per i nuovi operatori nel settore dei servizi.

Il mercato globale dei filtri antiparticolato diesel (DPF), valutato a 12,8 miliardi di dollari nel 2022, è destinato a raggiungere i 35,2 miliardi di dollari entro il 2032, con un tasso di crescita del 10,8% dal 2023 al 2032. L'Europa è in testa con oltre un terzo della quota di mercato nel 2022. Il mercato nordamericano è solo leggermente inferiore a quello europeo, a testimonianza della forte domanda di tecnologie diesel più pulite nella regione. Si prevede che l'Asia-Pacifico registrerà la crescita più rapida, grazie alle severe norme ambientali e alla crescente necessità di motori diesel efficienti.

Sì, i servizi di pulizia dei filtri antiparticolato (DPF) hanno un futuro promettente. Nonostante la tendenza globale all'elettrificazione dei veicoli, i veicoli a motore diesel continueranno a rappresentare una parte significativa dei trasporti nel prossimo futuro. Questa persistenza è dovuta all'efficienza, alla durata e all'idoneità dei motori diesel per applicazioni pesanti e a lunga percorrenza, che ne garantiscono la continua richiesta. Di conseguenza, la necessità di servizi di pulizia dei DPF rimarrà forte, in quanto questi veicoli richiedono una manutenzione regolare per conformarsi alle severe norme sulle emissioni ambientali, rafforzando l'importanza e la potenziale crescita del mercato della pulizia dei DPF.

Per avviare un servizio di pulizia del DPF, è necessario disporre di una macchina per la pulizia del DPF, di uno spazio di circa 30 metri quadrati con ventilazione, di un'attività registrata e di un atteggiamento positivo.

Il mercato dei servizi DPF è piuttosto frammentato. Una quota significativa è detenuta da centri di assistenza specializzati che si occupano esclusivamente della pulizia del DPF e che offrono servizi di ritiro e consegna gratuiti alle officine locali. Inoltre, ci sono officine automobilistiche che possiedono una macchina per la pulizia del DPF per il loro uso e che occasionalmente forniscono servizi di pulizia ad altre officine amiche. Questa diversità nella fornitura di servizi soddisfa le diverse esigenze dei clienti, rendendo la flessibilità e la specializzazione componenti chiave di un modello commerciale di successo per i servizi DPF.

Sì, il mercato delle flotte sta registrando una crescita dinamica nell'utilizzo dei servizi di pulizia dei DPF. Tutti i veicoli commerciali pesanti e leggeri sono dotati di filtri antiparticolato diesel. Per i proprietari di flotte con oltre 100 veicoli, l'acquisto di una macchina per la pulizia del DPF è economicamente vantaggioso. Quelli con un numero inferiore di veicoli tendono a ricorrere a servizi di pulizia DPF locali. Questa tendenza sottolinea la necessità critica di manutenzione dei DPF per le varie tipologie di flotte.

Il successo in un mercato competitivo dipende dal vostro impegno e dalla vostra strategia. Competere solo sul prezzo potrebbe non essere l'approccio migliore. Una strategia più efficace consiste nell'offrire servizi di pulizia con una nuova tecnologia ibrida - DPF Hybrid. La maggior parte dei vostri potenziali clienti utilizza attualmente la tecnologia di pulizia idrodinamica a umido, ampiamente disponibile. L'offerta di servizi di pulizia sia a umido che a secco può costituire un punto di forza, distinguendo i vostri servizi sul mercato.

I ricavi di un servizio DPF possono variare notevolmente. Con costi operativi per la pulizia di un filtro DPF pari a circa 10 euro e tariffe di servizio che vanno da 100 a 250 euro, il margine di profitto è significativo.

I fattori chiave sono il volume d'affari, la strategia dei prezzi, i costi operativi e il panorama della concorrenza nella vostra zona.

La stipula di contratti con i proprietari di flotte, la creazione di partnership con le officine automobilistiche e l'offerta di servizi diretti ai singoli proprietari di veicoli possono creare una base di clienti consistente.

Sì, l'utilizzo di tecnologie di pulizia avanzate come il metodo DPF Hybrid può migliorare la vostra offerta di servizi, aumentando potenzialmente il vostro reddito grazie all'attrazione di un maggior numero di clienti alla ricerca di soluzioni di pulizia di qualità superiore.

Sì, purché non siano danneggiati meccanicamente.

In genere è possibile offrire una garanzia di 12 mesi sull'efficacia della pulizia. È importante capire che il filtro DPF agisce come un contenitore di impurità. La vostra responsabilità è quella di pulirlo senza causare danni durante il processo, ed è qui che si applica la garanzia sull'efficacia della pulizia. Dopodiché, l'efficacia e la durata di un filtro DPF dipendono in larga misura dalle condizioni del veicolo. Pertanto, offrire una garanzia sull'efficacia del filtro DPF in base alla percorrenza di un determinato numero di chilometri è un mito e un equivoco comune.

Oltre alla pulizia del DPF, un centro di assistenza dotato di una macchina Otomatic può fornire anche servizi di pulizia dei convertitori catalitici dei veicoli. Inoltre, può offrire riparazioni minori come: - Sostituzione dei sensori, - Manutenzione e assistenza dell'involucro in acciaio, - Riparazione delle parti in ceramica del filtro o del convertitore catalitico. Questi servizi complementari possono arricchire la vostra offerta di servizi, rendendo il vostro centro una soluzione unica per la manutenzione del sistema di trattamento dei gas di scarico.

Sì, Otomatic sta espandendo attivamente la sua rete globale di agenti di vendita di macchine DPF. L'azienda accoglie persone e aziende con esperienza nel settore delle attrezzature per officine automobilistiche, della rigenerazione di ricambi automobilistici e della vendita all'ingrosso di ricambi automobilistici. Chi è interessato a nuove opportunità commerciali deve compilare e inviare il modulo di richiesta disponibile sul sito web di Otomatic per una revisione e una potenziale collaborazione.

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